환불

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1. 환불은 어떻게 받나요?

   무통장입금으로 주문하시고 입금하신 경우 환불받을 은행명, 계좌번호, 예금주명을 알려주셔야 합니다.

   신용카드로 주문하시고 결제하신 경우 주문 당일 취소시에는 당일 취소처리 되며, 주문일이 지나 취소하는 경우 KCP 영업일 기준 4~5일 정도의 시간이 걸립니다. 

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2. 카드결제 후 취소했는데 카드 청구서가 나왔어요?

   카드사로 일단 매입이 들어가게 되면 취소 당일 바로 처리되는 것이 아니라 이미 진행되던 매입처리가 완료된 후 취소요청이 들어가 취소처리기간(4일)을 거쳐 취소처리가 완료 됩니다.

   따라서 카드사 별로 약간에 차이가 있을 수 있지만 고객님의 카드결제일 4일 전에 취소완료가 되면 청구서가 발부 됐다 하더라도 계좌에서 카드 결제금액은 빠져나가지 않습니다.

   그리고 당월 카드 결제금액이 고객 계좌에서 빠져나가게 되면 익월 카드 결제금액과 상계처리 된 후 다시 고객 계좌로 반환 됩니다.

   (단, BC카드의 경우 고객 카드결제일과 무관하게 당월 결제 후 익월 상계처리 후 반환 되며 카드사별로 상이할 수 있습니다.)

    

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