제가 생각하는 최고의 서비스는 고객께 90도의 인사가 아니라

무뚝뚝해도 최고의 품질과 실력으로 고객의 요청에 부응하는 것이라고 생각하는건

과거에도 지금도 변함에 없습니다.


dc타이어를 통해 타이어를 교환하게 된 지금.

다시 한 번 제 생각이 틀리지 않았음을 느끼게 되었습니다.


2010년 9주에 제작한 타이어

2010년 31주째에 보내주시는 센스...

주문은 수요일날 했는데 금요일날 도착해서 깜짝 놀랬는데...

그건 금호엑스타 LX 재고가 사방팔방에 널렸기 때문일 것이라 생각합니다.


아무쪼록 생산하고나서 막 6개월을 넘길 뻔한 제품을 너무 빨리 보내주신 것...

저에게 6개월 다된 타이어가 왔다는 것은 

시중엔 09년 생산된 타이어들도 시중에 널려있을텐데, 그건 피했으니까

감사해야할지 면박을 줘야할지 참 애매하더군요.



아무튼 금호 엑스타 LX  215 / 50R / 17 inch  절대 주문하지마세요. ㅎㅎㅎ

프리미엄 타이어라 많이 안나가서 그런건지 재고가 쌓인겐지, 딱 6개월된 타이어 받았습니다.



그리고 장착점... 진주 상대점 애니카랜드

인터넷에 소개된 메뉴얼과는 전혀달리 몇주에 생산된건지 확인도 안하고...

그래서 작업할 때, 제가 직접 두리번 거리면서 직접 제조일자 확인하고....

새타이어 휠에 끼우는데 비대칭 타이언지 확인도 안하고

바깥쪽을 안쪽으로 끼워버리는거 제가 보고 있다가 다시 끼워달라했고...

제 한 번에 경험에 의하면 인터넷 홈페이지에 소개된 dctire 타이어 장착메뉴얼은 지나치게 과장된 광고임에 분명합니다.



그리고.... 나름 타이어 4개 바꿔 끼었으니 지를대로 지른거 3만원 더 주고

휠 얼라이먼트 맞춰달라고 했더니

한참이나 맞추다가 숫자 맞지도 않은데 포기하고 그냥 접어버리더라구요.

3d 장비니 뭐니 하면 뭐합니까..

고객 보는 앞에서 숫자 맞춰지지도 않았는데 작업 접어버리는데 ㅡ.ㅡ

멀쩡한 핸들만 돌아갔네요.

핸들 똑바로 하면 차가 오른쪽으로...

약간 왼쪽으로 틀어야 차가 정면으로 갑니다....

장착점 직원 왈 : "핸들이 약간 돌아갔을 수 있으니, 1000km정도 타고 와보라고...."

3만원 주고 휠얼라이먼트 시켜놨더니 멀쩡한 토스카 병신 만들어놨음.

얼라이먼트 맞추지도 못하고 3만원 받는 건 뭐임?

30도를 넘는 무더위에 미소로 다가오는데 따질려니 피곤하고...

2시간 기다려서 나도 지쳤고.... ㅎㅎㅎ


결론은

dc타이어 + 장착점... 쌍으로 개실망.
 


P.S

저는 지금 이글을 보고잇는 여러분들과 마찬가지로

주위의 만류에도 불구하고 싼값에 그저 타이어를 구매해보고자 했던 소비자입니다.

dc tire랑 진주 상대점 애니카랜드를 폄하하고자 하는 생각은 없습니다.

그냥 제가 본 사실과 그에 대한 느낌을

있는 그대로 기술했을 뿐입니다.
 
좋은 장착점 잘 선택해서, 좋은 타이어(=보통형 타이어, 가격 저렴타이어) 선택하시길....



포토 장착후기인데 못 올려서 죄송합니다.

시간될 때 핸들 정확하게 했을때 차가 오른쪽으로 쏠리는 동영상을 링크로 걸어드리겠습니다..

진주 상대점에서 2시간동안 작업해서 차 병신 만든 꼬라지를 눈으로 확인하시게 될겁니다.

투비 컨티뉴~ 커밍순! [이 게시물은 운영자님에 의해 2010-08-10 00:08:05 구매장착후기에서 이동 됨]