안녕하세요 박천준 고객님
DC타이어를 방문해주셔서 감사합니다.

1. 215/70R 15 다이나프로 HL 단종.
다이나프로 HL(RA25)의 경우 다이나프로 HL2(RA35) 으로 업그레이드 되면서 재출시된 상품으로 RA25는 더이상 출시되지 않습니다.
RA25가 단종된 것이 아니라, 성능이 업그레이드 되면서 이름이 RA35로 바뀐 것으로 이해 부탁드립니다.

2. 215/70R 15사이즈 넥센타이어 검색되지 않는 이유.
오프라인 매장의 경우 미리 주문한 후 보관해두었다가 판매하고 있습니다( 때문에 연식이 오래된 경우가 발생할 수 있습니다.)
저희는 6개월 이내 상품만 보내드리기 위해 고객님의 주문이 확인되면 제조사로 주문하는 식을 선택하고 있습니다.
이러한 배송시스템때문에 수급이 원활하지 않은 상품들은 배송지연으로 고객님께서 불편해하시는 경우가 많이 발생하고 있습니다.
이러한 이유로 넥센타이어뿐만 아니라 타제조사 상품들 또한 일부 상품(혹은 일부사이즈)들이
다소 수급이 원활하지 않아 판매하고 있지 않은 점 양해부탁드립니다.

3. 제조사별. 제품명으로 검색
제조사별로 검색하시거나, 이름으로 검색 가능하게 된다면 많은 고객님께서 편리하다 느끼실 것 같습니다.
좋은 의견 감사드리며, 담당부서로 내용 전달하여 반영될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.
좋은 하루 되세요.

글을 보다 문의 사항이 있어 글을 남깁니다
전화는 상담이 폭주하는지 몇차례 시도해도 통화중이네요.
1. RA25는 단종이 되지 않았지만 더이상 출시가 되지 않는다라는 말은 어떤의미로 받아드려야 하는건지요
 결과적으로 구매할수 있다는건지? 없다는 건지?
기존에 RA25 한짝을 구매한 저로썬 트레드가 서로 상이하여 마져 한짝을 구매해서 트레드를 맞추려고 합니다.
어떠한 경우라도 디씨타이어에서는 구매가 불가능 한건가요? RA35 출시되면서 가격면에서도 상승하였네요.

2. 215/70R 15사이즈 넥센타이어 검색되지 않는 이유.
오프라인 매장의 경우 손님을 맞이하여 바로 교체가 이루어져야 하기에 재고를 가지고 가는건 당연한데 회전이 빠르다면 6개월 이상 가지는 않을것이라 생각이 됩니다. 마찬가지로 디씨타이어 또한 전국적으로 판매하는 만큼 어느정도는 재고를 가지고 가야 하지 않나 합니다. 품절이 너무 자주 일어나는것 같고, 품절이 없어지길 기다려야하는 현실입니다.
재고를 가지고 간다면 수급의 어려움을 덜고 좀더 많은 제품을 홈페이지 상에서 볼수 있고 온라인 판매의 강점인 쉽고, 빠르고, 정확한 많은 제품을 구매할수 있지 않을까 합니다. 지금의 경우처럼 비인기 사이즈는 한정된 제품 한정된 메이커 잦은 품절이 해소되지 않을까 합니다. 아님 기존에 방식에서 배송지연 될 예정인 품목은 예상 납기를 제시하는건 어떨까 합니다