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작성자 유재위 (118.♡.115.145) 작성일10-12-01 16:49 조회4,291회 댓글2건관련링크
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저번주 금요일날엔가 주문했는데 지금 수요일이거든요?근데 연락하나없고 대표전화 상담원 연결도 전혀안되고
실시간 메신저 상담도 안하고 지금 이게 뭐하는 짓이죠? 정말 첫 구매인데 화가나네요
어떻게 이렇게 고객관리 하나도 안하고 배송지연되도 연락한통안되는겁니까
대표전화는 그러면 뭐하러 놔둔겁니까..진짜 여기 싸이트 실망입니다
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대표전화는 그러면 뭐하러 놔둔겁니까..진짜 여기 싸이트 실망입니다
댓글목록
관리자님의 댓글
관리자 아이피 112.♡.79.116 작성일
안녕하세요 유재위 고객님
DC타이어를 방문해주셔서 감사합니다.
국내타이어 제조사측 가격 인상으로 인해 11월 말부터 주문폭주,
그에 따른 전화량 증가로 인해 고객센터와 전화 연결이 수월하지 않아 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 주문해주신 타이어는 현재 제조사로 발주 및 입고요청을 하여,
현재 저희 물류센터로 해당 상품 입고되기를 기다리고 있습니다.
저희 물류센터에 2~3일 이내 상품 입고될 예정이며, 입고확인되는대로 장착점으로 출고예정입니다.
기다려주시면 6개월 이내 최신 상품으로 준비하여 찾아뵙도록 하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
갑작스레 쌀쌀해진 날씨에 감기 조심하시고, 필요하시면 언제든 들러주세요.
감사합니다.
관리자님의 댓글
관리자 아이피 112.♡.79.116 작성일
안녕하세요 유재위 고객님
유선으로 안내드린 바와 같이
주문량이 많아 배송이 다소 지연되고 있습니다.
주문하신 상품은 현재 물류센터에서 입고를 기다리고 있으며,
장착점에 도착하면 연락드리겠습니다.
배송지연에 대해 이해해주셔서 감사드리며,
이용에 불편을 드린 점 시정하도록 하겠습니다.
오늘 하루도 좋은 하루되시고, 감기 조심하세요^^
감사합니다.
